“顾客价值”从来不是新名词或时髦词,但从来都是企业战略的重点。过去,很多企业将“顾客价值”作为理念,但实际关注规模、份额和竞争对手。今天,移动互联时代下信息不对称被消灭,顾客开始拥有绝对话语权,这些企业不得不重新检视和调整自身的产品,组织架构等,目光重回顾客。“中国企业顾客价值寻访”调研活动,对“顾客价值”的新理解与再发现。
更新时间:2022-08-07 直链:cv.yicai.com
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